Politique de remboursement

Chez Cookora, votre satisfaction est notre priorité.

🔄 Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

📦 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

• Tous les accessoires, notices et éléments inclus doivent être retournés.

💰 Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

• En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué sous 10 jours.

• Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat (PayPal).

🚚 Frais de retour

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

📩 Contact

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter :
Email : contact@cookora.fr
Téléphone : +33 1 78 820192
Adresse : 34 Chemin de Fadeze, 30131 Pujaut, France