Conditions générales de vente

Les présentes Conditions de Vente régissent les ventes réalisées sur le site cookora.fr par Cookora. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Identification du vendeur

Cookora
34 Chemin de Fadeze
30131 Pujaut
France
Téléphone : +33 1 78 820192
Email : contact@cookora.fr

2. Produits

Cookora propose à la vente des appareils et accessoires de cuisine.
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€).

  • Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

  • Cookora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

Toute commande passée sur cookora.fr constitue une acceptation des présentes Conditions de vente.
Cookora se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de :

  • Litige existant

  • Suspicion de fraude

  • Défaut de paiement

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés.
Nous acceptons les paiements via PayPal.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Traitement et livraison

  • Heure limite de commande : 09:00 (heure de Paris)

  • Délai de traitement : 0 à 1 jour ouvré (lundi à vendredi)

  • Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés (lundi à vendredi)

Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine.

8. Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné :

  • Le remboursement sera effectué sous 10 jours.

  • Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat (PayPal).

9. Responsabilité

Cookora ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
La responsabilité de Cookora est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.