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1. Informations sur le vendeur

Cookora
34 Chemin de Fadeze, 30131 Pujaut, France
Téléphone : +33 1 78 820192
Email : contact@cookora.fr

Boutique en ligne spécialisée dans la vente d’appareils et d’accessoires de cuisine en France.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Cookora se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€).

  • Cookora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

  • Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur cookora.fr constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Cookora se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés.
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La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Expédition et livraison

  • Heure limite de commande : 09:00 (heure de Paris)

  • Délai de traitement : 0 à 1 jour ouvré (lundi à vendredi)

  • Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés (lundi à vendredi)

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine.

8. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné :

  • Le remboursement sera effectué sous 10 jours.

  • Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement initial (PayPal).

9. Responsabilité

Cookora ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.